Política de privacidad vigente a partir del 23 de octubre de 2024

Esta política de privacidad se aplica entre usted, el usuario de esta aplicación móvil, y Transkriptor INC , el propietario y proveedor de esta aplicación móvil. Transkriptor INC se toma muy en serio la privacidad de su información. Esta política de privacidad se aplica a nuestro uso de todos y cada uno de los Datos recopilados por nosotros o proporcionados por usted en relación con su uso de la Aplicación móvil.

Definiciones e interpretación

En esta política de privacidad, se utilizan las siguientes definiciones:

  • Datos : colectivamente, toda la información que Transkriptor INC envía a través de la aplicación móvil. Esta definición incorpora, en su caso, las definiciones proporcionadas en las Leyes de Protección de Datos.
  • Cookies : un pequeño archivo de texto colocado en su ordenador por esta aplicación móvil cuando visita ciertas partes de la aplicación móvil y/o cuando utiliza ciertas funciones de la aplicación móvil. Los detalles de las cookies utilizadas por esta aplicación móvil se establecen en la cláusula siguiente (Cookies).
  • Leyes de protección de datos : cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de datos personales, incluidas, entre otras, la Directiva 96/46/CE (Directiva de protección de datos) o la GDPR, y cualquier ley nacional de implementación, reglamentos y legislación secundaria secundaria, durante el tiempo que la GDPR esté vigente en Bélgica;
  • GDPR – el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
  • Transkriptor INC , nosotros , o nosotros .
  • Ley de Cookies de la UE: el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificado por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) (Enmienda) de 2011;
  • Usuario o usted : cualquier tercero que acceda a la Aplicación móvil y que no esté (i) empleado por Transkriptor INC y que actúe en el curso de su empleo o (ii) contratado como consultor o que de otro modo preste servicios a Transkriptor INC y acceda a la Aplicación móvil en relación con la prestación de dichos servicios.
  • Aplicación móvil : se refiere a la aplicación móvil de Amigotor que está utilizando actualmente, incluidos los subdominios o funciones asociadas dentro de la aplicación, a menos que esté expresamente excluida por términos y condiciones específicos.
  • Términos de uso (EULA): el Acuerdo de licencia de usuario final que rige el uso de nuestra aplicación móvil, que se puede encontrar en [Legal - Acuerdo de licencia de usuario final de aplicación con licencia - Apple].

En esta política de privacidad, a menos que el contexto requiera una interpretación diferente:

  • El singular incluye el plural y viceversa.
  • Las referencias a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices son a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices de esta política de privacidad.
  • Una referencia a una persona incluye firmas, compañías, entidades gubernamentales, fideicomisos y asociaciones.
  • "Incluyendo" se entiende como "incluyendo sin limitación".
  • La referencia a cualquier disposición legal incluye cualquier modificación o enmienda de la misma.
  • Los títulos y subtítulos no forman parte de esta política de privacidad.

Alcance de esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad se aplica únicamente a las acciones de Transkriptor INC y Usuarios con respecto a esta Aplicación Móvil. No se extiende a ninguna aplicación móvil a la que se pueda acceder desde esta aplicación móvil, incluidos, entre otros, los enlaces que podamos proporcionar a las aplicaciones móviles de redes sociales.

A los efectos de las Leyes de Protección de Datos aplicables, Transkriptor INC es el "controlador de datos". Esto significa que Transkriptor INC determina los fines para los que se procesan sus datos y la forma en que se procesan.

Datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos, que incluyen datos personales, de usted:

  • Nombre;
  • Puesto de trabajo;
  • Profesión;
  • Información de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono;
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses;
  • Dirección IP (recopilada automáticamente);
  • Tipo y versión del navegador web (recopilados automáticamente);
  • Sistema operativo (recopilado automáticamente);
  • Dirección física;
  • Datos de uso sobre cómo utiliza nuestra aplicación móvil;
  • Registro de la correspondencia que tiene con nosotros;
  • Conversaciones y mensajes intercambiados con AI caracteres dentro de la aplicación;
  • Perfiles de personajes personalizados AI que cree, incluidos nombres, descripciones, imágenes y preguntas de muestra;
  • Información del dispositivo, incluido el nombre del dispositivo, el historial de compras dentro de la aplicación, el ID de token (cuando permite notificaciones a través de su dispositivo), el identificador de los anunciantes designados en su dispositivo móvil utilizado para acceder a nuestros servicios (si da permiso, el Identificador de anunciantes-IDFA), el identificador de los proveedores/desarrolladores designados en su dispositivo móvil (el Identificador de proveedores-IDVF);
  • Contenido generado por el usuario, como vídeos, imágenes, textos, documentos y cualquier otro dato que cree o cargue dentro de la aplicación;
  • Datos técnicos e información relacionada, incluida, entre otras, información técnica sobre su dispositivo, sistema y software de aplicación, y periféricos;
  • En cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Cómo recopilamos datos

Recopilamos datos de las siguientes maneras:

  • Los datos nos son proporcionados por usted;
  • Los datos se reciben de otras fuentes; y
  • Los datos se recopilan automáticamente.

Datos que usted nos proporciona

Transkriptor INC recopilará sus datos de varias maneras, por ejemplo:

  • Cuando se pone en contacto con nosotros a través de la aplicación móvil, por teléfono, correo postal, correo electrónico o por cualquier otro medio;
  • Cuando se registra con nosotros y configura una cuenta para recibir nuestros productos/servicios;
  • Cuando completa encuestas que utilizamos con fines de investigación (aunque no está obligado a responderlas);
  • Al crear o personalizar AI personajes dentro de la aplicación;
  • Cuando entablas conversaciones con AI personajes o utilizas la función Amigo Finder ;
  • Cuando proporciona, carga, transmite, crea, almacena, usa, edita o comparte contenido generado por el usuario, como texto, imágenes, fotos, videos, gráficos o cualquier otro dato;
  • Cuando utiliza nuestros servicios;

En cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Datos que se recopilan automáticamente

En la medida en que acceda a la Aplicación móvil, recopilaremos sus Datos automáticamente, por ejemplo:

  • Recopilamos automáticamente cierta información sobre su visita a la aplicación móvil. Esta información nos ayuda a realizar mejoras en el contenido y la navegación de la aplicación móvil, e incluye su dirección IP, la fecha, la hora y la frecuencia con la que accede a la aplicación móvil, y la forma en que usa e interactúa con su contenido.
  • Recopilamos datos sobre los AI personajes con los que interactúa y la frecuencia de sus interacciones para mejorar su experiencia de usuario.
  • Recopilamos datos técnicos e información relacionada, que incluye, entre otros, información técnica sobre su dispositivo, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se recopila periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios.
  • Recopilaremos sus datos automáticamente a través de cookies, de acuerdo con la configuración de cookies de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las usamos en la aplicación móvil, consulte la sección a continuación, titulada "Cookies".

Nuestro uso de los datos

Es posible que necesitemos alguno o todos los datos anteriores de vez en cuando para proporcionarle el mejor servicio y experiencia posibles al utilizar nuestra aplicación móvil. En concreto, podemos utilizar los datos por los siguientes motivos:

  • Mantenimiento de registros internos;
  • Mejora de nuestros productos/servicios;
  • Transmisión por correo electrónico de materiales de marketing que puedan ser de su interés;
  • Contacto con fines de investigación de mercado, que puede hacerse por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Dicha información se puede utilizar para personalizar o actualizar la Aplicación móvil;
  • Personalizar nuestros Servicios, comprender a nuestros usuarios y sus preferencias para mejorar la experiencia del usuario y el disfrute del uso de nuestros Servicios y mejorar la experiencia de nuestros usuarios;
  • Facilitar conversaciones con personajes AI y proporcionar consejos y puntos de vista personalizados;
  • Lo que le permite crear personajes de AI personalizados y almacenar sus personalizaciones;
  • Proporcionar la función "Hacer una pregunta, obtener respuestas de varios caracteres" procesando sus preguntas y entregando respuestas;
  • Habilitar la función Amigo Finder para ayudarlo a encontrar el personaje ideal;
  • Usar el contenido generado por el usuario para varios propósitos, incluidos, entre otros, el desarrollo del software/aplicación, el enriquecimiento de algoritmos y su puesta a disposición y accesible para otros usuarios de la aplicación;
  • Recopilar y utilizar datos técnicos e información relacionada para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios;
  • Informar sobre nuevos productos, servicios y aplicaciones y entregarle información sobre anuncios y promociones;
  • Llevar a cabo una suscripción digital y procesos de compra dentro de la aplicación de los destinatarios del servicio;
  • Llevar a cabo los procesos de seguridad de la información;
  • Llevar a cabo las suscripciones renovables automáticamente para dar a los usuarios acceso a contenidos, servicios o funciones premium de nuestro servicio;
  • Llevar a cabo las actividades de conformidad con la legislación;
  • Cumplir con las demandas de las autoridades competentes;
  • Llevar a cabo los procesos de las transacciones financieras y contables;
  • Realización de actividades de comunicación;
  • Llevar a cabo los procesos de los contratos;
  • Llevar a cabo actividades de planificación estratégica;
  • Seguimiento de solicitudes y quejas.

Podemos utilizar sus Datos para los fines anteriores si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos. Si no está satisfecho con esto, tiene derecho a oponerse en determinadas circunstancias (consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación).

Para el envío de marketing directo a través de correo electrónico, necesitaremos su consentimiento, ya sea a través de una suscripción voluntaria o una suscripción suave:

  • El consentimiento de suscripción suave es un tipo específico de consentimiento que se aplica cuando usted ha interactuado previamente con nosotros (por ejemplo, se pone en contacto con nosotros para pedirnos más detalles sobre un producto/servicio en particular, y nosotros estamos comercializando productos/servicios similares). En el marco del consentimiento de "suscripción suave", tomaremos su consentimiento tal como se ha otorgado, a menos que opte por no participar.
  • Para otros tipos de marketing electrónico, estamos obligados a obtener su consentimiento explícito; Es decir, debe tomar medidas positivas y afirmativas al dar su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación que le proporcionaremos.
  • Si no está satisfecho con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para saber cómo retirar su consentimiento, consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación.

Cuando se registra con nosotros y configura una cuenta para recibir nuestros servicios, la base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

Con quién compartimos datos

Podemos compartir sus Datos con los siguientes grupos de personas por los siguientes motivos:

  • Nuestros empleados, agentes y/o asesores profesionales: para permitirnos participar en marketing directo (como boletines informativos o correos electrónicos de marketing para productos y servicios proporcionados por nosotros que creemos que serán de su interés);
  • Proveedores de pago externos que procesan pagos realizados a través de la Aplicación móvil: para permitir que los proveedores de pago externos procesen pagos y reembolsos de usuarios;
  • Proveedores de servicios de nuestra Empresa, terceros como Facebook SDK, Amplitude, AWS y Firebase Analytics que están integrados en nuestro servicio;
  • Instituciones y organizaciones públicas autorizadas para fines legales;
  • Los datos relacionados con sus interacciones con AI personajes se utilizan únicamente dentro de la aplicación para mejorar su experiencia y no se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios;
  • En los casos en los que cree contenido generado por el usuario, podemos compartir este contenido dentro de la aplicación con otros usuarios bajo su propio riesgo;
  • Podemos utilizar el contenido generado por el usuario con fines promocionales, incluidas, entre otras, las actividades de publicidad y marketing, a menos que haya optado por no participar;

En cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Retención de datos

A menos que la ley exija o permita un período de retención más largo, solo conservaremos sus Datos en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que solicite que se eliminen los Datos.

Las conversaciones con AI personajes y los perfiles de personajes personalizados se almacenan de forma segura y solo se conservan durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios. Incluso si eliminamos sus datos, es posible que persistan en medios de copia de seguridad o archivo con fines legales, fiscales o reglamentarios.

El contenido generado por el usuario que usted crea puede ser retenido y utilizado como se describe en esta política de privacidad, incluso después de que deje de usar la aplicación o cancele su cuenta.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos:

  • Derecho de acceso : el derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre usted, no le cobraremos por ello, a menos que su solicitud sea "manifiestamente infundada o excesiva". Cuando la ley nos lo permita, podemos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le informaremos de los motivos.
  • Derecho de corrección : el derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o están incompletos.
  • Derecho de supresión : el derecho a solicitar que eliminemos o eliminemos sus datos de nuestros sistemas.
  • Derecho a restringir nuestro uso de sus Datos : el derecho a "bloquearnos" el uso de sus Datos o limitar la forma en que podemos usarlos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos : el derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transfiramos sus datos.
  • Derecho de oposición : el derecho a oponerse a nuestro uso de sus datos, incluso cuando los utilizamos para nuestros intereses legítimos.
  • Derecho a oponerse a la ocurrencia de un resultado en su contra mediante el análisis de los datos procesados exclusivamente a través de sistemas automatizados, incluida la elaboración de perfiles.
  • Derecho a retirar el consentimiento : si estamos procesando sus datos sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para realizar consultas, ejercer cualquiera de sus derechos establecidos anteriormente o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos (donde el consentimiento es nuestra base legal para el tratamiento de sus Datos), póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: support@transkriptor.com

Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos una queja que presenta en relación con sus Datos, es posible que pueda remitir su queja a la autoridad de protección de datos pertinente.

Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos cambian durante el período durante el cual los conservamos.

Enlaces a la Política de Privacidad y Términos de Uso (EULA)

Para obtener más información, consulte nuestro:

  • Política de privacidad
  • Términos de uso (EULA) [Legal - Acuerdo de licencia de usuario final de aplicación con licencia - Apple]

Sitios web y aplicaciones de terceros

La aplicación móvil puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones que son desconocidos para Transkriptor INC y cuyo contenido no está controlado. Estos sitios web o aplicaciones vinculados pueden contener términos y condiciones distintos de Transkriptor INC textos. Transkriptor INC no se hace responsable del uso o la divulgación de la información que estos sitios web o aplicaciones puedan procesar. Del mismo modo, Transkriptor INC no tendrá ninguna responsabilidad por los enlaces de otros sitios o aplicaciones proporcionados a la Aplicación móvil propiedad de Transkriptor INC .

Recopilamos información por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le informamos por qué lo estamos recopilando y cómo se utilizará. Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de esta información, con el entendimiento de que es posible que no podamos brindarle algunos de los servicios que desea sin ella.

Al utilizar la aplicación móvil, puede proporcionar información a través de sitios web y aplicaciones de terceros para Transkriptor INC ; Tenga en cuenta que su responsabilidad y obligaciones frente a las aplicaciones o sitios web de terceros continuarán y Transkriptor INC no será responsable de los términos, condiciones, reglas o políticas determinados por terceros.

Niños menores de 16 años

La aplicación móvil no está dirigida a niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice nuestros servicios ni nos proporcione ninguna información a través de la aplicación móvil. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros a support@transkriptor.com

Cambio de control o propiedad de la empresa

Transkriptor INC puede, de vez en cuando, expandir o reducir nuestro negocio y esto puede implicar la venta y/o la transferencia del control de la totalidad o parte de Transkriptor INC . Los datos proporcionados por los usuarios, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio así transferido, se transferirán junto con esa parte y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta política de privacidad, podrá utilizar los datos para los fines para los que se nos proporcionaron originalmente.

También podemos divulgar datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo.

En los casos anteriores, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que su privacidad esté protegida.

Galletas

Esta aplicación móvil puede colocar y acceder a ciertas cookies en su computadora. Transkriptor INC utiliza cookies para mejorar su experiencia de uso de la aplicación móvil y para mejorar nuestra gama de servicios. Transkriptor INC ha elegido cuidadosamente estas cookies y ha tomado medidas para garantizar que su privacidad esté protegida y siempre se respete.

Esta aplicación móvil puede colocar las siguientes cookies:

A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Hemos intentado asegurarnos de que esto esté completo y actualizado, pero si cree que hemos pasado por alto una cookie o hay alguna discrepancia, háganoslo saber.

  • Cookies estrictamente necesarias : son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestra aplicación móvil. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestra aplicación móvil, usar un carrito de compras o hacer uso de servicios de facturación electrónica.
  • Cookies analíticas/de rendimiento : nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestra aplicación móvil cuando la utilizan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestra aplicación móvil, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
  • Cookies de funcionalidad : se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestra aplicación móvil. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Puede encontrar una lista de las cookies que utilizamos en la Lista de cookies.

Puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más información, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet.

Puede optar por eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a la aplicación móvil de manera más rápida y eficiente, incluidas, entre otras, las configuraciones de personalización.

Se recomienda que se asegure de que su navegador de Internet esté actualizado y que consulte la ayuda y la orientación proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet si no está seguro de ajustar su configuración de privacidad.

Para obtener más información general sobre las cookies, incluido cómo deshabilitarlas, consulte aboutcookies.org. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su ordenador.

Notificaciones Push

Transkriptor INC ocasionalmente puede enviarle notificaciones automáticas a través de sus aplicaciones móviles con respecto a actualizaciones de aplicaciones o notificaciones sobre nuestros servicios. Siempre puede editar dicha comunicación y notificaciones a través de la configuración de su dispositivo y dejar de recibir dichas comunicaciones y notificaciones.

Renuncia

Transkriptoruso y transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de Google API se adherirá a la Política de Datos de Usuario de Google API Servicios, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

General

No puede transferir ninguno de sus derechos en virtud de esta política de privacidad a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos en virtud de esta política de privacidad cuando creamos razonablemente que sus derechos no se verán afectados.

Si algún tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de cualquier disposición) es inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición, en la medida en que sea necesario, se considerará eliminada, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas.

A menos que se acuerde lo contrario, ningún retraso, acto u omisión por parte de una parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso se considerará una renuncia a ese o cualquier otro derecho o recurso.

Cambios a esta Política de Privacidad

Transkriptor INC reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad según lo consideremos necesario de vez en cuando o según lo exija la ley. Es posible que modifiquemos y actualicemos unilateralmente nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en esta página. Estas modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación. El Usuario está obligado a seguir estas modificaciones y actualizaciones y se considerará que ha estado de acuerdo con estas modificaciones en caso de que el Usuario confirme estas modificaciones o continúe utilizando la Aplicación móvil después de la publicación.

Contacta con nosotros

No dude en ponerse en contacto con Transkriptor INC por correo electrónico a support@transkriptor.com en relación con cualquier asunto relacionado con estos Términos o la Política de privacidad.