Политика конфиденциальности по состоянию на 23 октября 2024 г.
Настоящая политика конфиденциальности применяется в отношениях между вами, Пользователем данного Мобильного приложения, и Transkriptor INC , владельцем и провайдером этого Мобильного приложения. Transkriptor INC очень серьезно относится к конфиденциальности вашей информации. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на использование нами любых и всех Данных, собранных нами или предоставленных вами в связи с использованием вами Мобильного приложения.
Определения и толкование
В настоящей политике конфиденциальности используются следующие определения:
-
Данные — совокупность всей информации, которую вы предоставляете Transkriptor INC через Мобильное приложение. Это определение включает, где это применимо, определения, приведенные в Законах о защите данных.
-
Файлы cookie – небольшой текстовый файл, размещаемый на вашем компьютере этим Мобильным приложением, когда вы посещаете определенные части Мобильного приложения и/или когда вы используете определенные функции Мобильного приложения. Подробная информация о файлах cookie, используемых этим Мобильным приложением, изложена в пункте ниже (Файлы cookie).
-
Законы о защите данных – любые применимые законы, касающиеся обработки персональных данных, включая, помимо прочего, Директиву 96/46/EC (Директива о защите данных) или GDPR, а также любые национальные имплементационные законы, нормативные акты и подзаконные акты, в течение всего срока действия GDPR в Бельгии;
-
GDPR – Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679.
-
Transkriptor INC , мы , или нас .
-
Закон ЕС о файлах cookie – Регламент «О неприкосновенности частной жизни и электронных коммуникациях» (Директива ЕС) 2003 года с поправками, внесенными Регламентом «О неприкосновенности частной жизни и электронных коммуникациях» (Директива ЕС) (поправка) 2011 года;
-
Пользователь или вы — любое третье лицо, которое получает доступ к Мобильному приложению и не является (i) сотрудником Transkriptor INC и не действует в рамках своей работы, или (ii) привлечено в качестве консультанта или иным образом предоставляет услуги Transkriptor INC и не получает доступ к Мобильному приложению в связи с предоставлением таких услуг.
-
Мобильное приложение – относится к мобильному приложению Amigotor , которое вы используете в настоящее время, включая любые поддомены или связанные с ним функции в приложении, если это прямо не запрещено конкретными условиями и положениями.
-
Условия использования (EULA) – Лицензионное соглашение с конечным пользователем, регулирующее использование нашего Мобильного приложения, которое можно найти по адресу [Юридическая информация - Лицензионное соглашение с конечным пользователем лицензированного приложения - Apple].
В настоящей политике конфиденциальности, если контекст не требует иного толкования:
- Единственное число включает в себя множественное число и наоборот.
- Ссылки на подпункты, пункты, графики или приложения относятся к подпунктам, пунктам, графикам или приложениям настоящей политики конфиденциальности.
- Обращение к лицу включает в себя фирмы, компании, государственные учреждения, трасты и партнерства.
- Под «включая» понимается «включая, но не ограничиваясь».
- Ссылка на любое законодательное положение включает в себя любое изменение или поправку к нему.
- Заголовки и подзаголовки не являются частью настоящей политики конфиденциальности.
Сфера действия настоящей Политики конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности распространяется только на действия Transkriptor INC и Пользователей в отношении данного Мобильного приложения. Это не распространяется на какие-либо Мобильные приложения, доступ к которым можно получить из этого Мобильного приложения, включая, помимо прочего, любые ссылки, которые мы можем предоставлять на Мобильные приложения социальных сетей.
В соответствии с применимыми законами о защите данных Transkriptor INC является «контролером данных». Это означает, что Transkriptor INC определяет цели и способ обработки ваших Данных.
Собираемые данные
Мы можем собирать от вас следующие Данные, включая персональные Данные:
- Имя;
- Должность;
- Профессия;
- Контактная информация, такая как адреса электронной почты и номера телефонов;
- Демографическая информация, такая как почтовый индекс, предпочтения и интересы;
- IP-адрес (собирается автоматически);
- Тип и версия веб-браузера (собирается автоматически);
- Операционная система (собирается автоматически);
- Физический адрес;
- Данные об использовании нашего Мобильного приложения;
- Запись вашей переписки с нами;
- Разговоры и сообщения, которыми обмениваются AI персонажи в приложении;
- Пользовательские профили персонажей AI , которые вы создаете, включая имена, описания, изображения и примеры вопросов;
- Информация об устройстве, включая имя устройства, историю покупок в приложении, идентификатор токена (когда вы разрешаете уведомления через свое устройство), идентификатор рекламодателей, назначенных на вашем мобильном устройстве, используемом для доступа к нашим услугам (если вы дадите разрешение, идентификатор для рекламодателей — IDFA), идентификатор для поставщиков/разработчиков, назначенных на вашем мобильном устройстве (идентификатор для продавцов — IDVF);
- Пользовательский контент, такой как видео, изображения, тексты, документы и любые другие данные, которые вы создаете или загружаете в приложении;
- Технические данные и связанная с ними информация, включая, помимо прочего, техническую информацию о вашем устройстве, системном и прикладном программном обеспечении, а также периферийных устройствах;
- В каждом случае, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Как мы собираем данные
Мы собираем Данные следующими способами:
- Данные предоставляются нам вами;
- Данные поступают из других источников; и
- Данные собираются автоматически.
Данные, которые вы предоставляете нам
Transkriptor INC будем собирать ваши Данные несколькими способами, например:
- Когда вы связываетесь с нами через Мобильное приложение, по телефону, почте, электронной почте или любым другим способом;
- Когда вы регистрируетесь у нас и создаете учетную запись для получения наших продуктов/услуг;
- Когда вы заполняете опросы, которые мы используем в исследовательских целях (хотя вы не обязаны отвечать на них);
- Когда вы создаете или настраиваете AI персонажей в приложении;
- Когда вы ведете разговоры с AI персонажами или используете функцию Amigo Finder ;
- Когда вы предоставляете, загружаете, передаете, создаете, храните, используете, редактируете или делитесь пользовательским контентом, таким как текст, изображения, фотографии, видео, графика или любые другие данные;
- Когда вы пользуетесь нашими услугами;
В каждом случае, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Данные, которые собираются автоматически
В той степени, в которой вы получаете доступ к Мобильному приложению, мы будем собирать ваши Данные автоматически, например:
- Мы автоматически собираем некоторую информацию о вашем посещении Мобильного приложения. Эта информация помогает нам улучшать контент Мобильного приложения и навигацию и включает в себя ваш IP-адрес, дату, время и частоту доступа к Мобильному приложению, а также способ использования и взаимодействия с его контентом.
- Мы собираем данные о AI персонажах, с которыми вы взаимодействуете, и частоте ваших взаимодействий, чтобы улучшить ваш пользовательский опыт.
- Мы собираем технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, техническую информацию о вашем устройстве, системном и прикладном программном обеспечении, а также периферийных устройствах, которая периодически собирается для облегчения предоставления вам обновлений программного обеспечения, поддержки продуктов и других услуг.
- Мы будем собирать ваши данные автоматически с помощью файлов cookie в соответствии с настройками файлов cookie в вашем браузере. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как мы используем их в Мобильном приложении, см. раздел «Файлы cookie» ниже.
Использование нами данных
Любые или все вышеуказанные Данные могут время от времени запрашиваться нами, чтобы предоставить вам наилучший сервис и опыт при использовании нашего Мобильного приложения. В частности, Данные могут использоваться нами по следующим причинам:
- Ведение внутреннего учета;
- Совершенствование наших продуктов/услуг;
- Передача по электронной почте маркетинговых материалов, которые могут вас заинтересовать;
- Свяжитесь с нами в целях исследования рынка, что может быть сделано по электронной почте, телефону, факсу или почте. Такая информация может быть использована для настройки или обновления Мобильного приложения;
- Настройка наших Услуг, понимание наших пользователей и их предпочтений для улучшения пользовательского опыта и удовольствия от использования наших Услуг, а также улучшения пользовательского опыта;
- Облегчение бесед с AI персонажами и предоставление персонализированных советов и идей;
- Возможность создавать пользовательские AI персонажей и сохранять ваши настройки;
- Предоставление функции «Задать вопрос, получить ответы от нескольких персонажей» путем обработки ваших вопросов и доставки ответов;
- Включение функции Amigo Finder , которая поможет вам найти идеального персонажа;
- Использование пользовательского контента для нескольких целей, включая, помимо прочего, разработку программного обеспечения/приложения, обогащение алгоритмов и обеспечение его доступности для других пользователей приложения;
- Сбор и использование технических данных и связанной с ними информации для облегчения предоставления обновлений программного обеспечения, поддержки продуктов и других услуг;
- Информирование о новых продуктах, услугах и приложениях, а также предоставление вам информации о рекламе и акциях;
- Осуществление процессов цифровой подписки и покупок в приложении получателей услуг;
- Проведение процессов информационной безопасности;
- Осуществление автоматически возобновляемых подписок для предоставления пользователям доступа к контенту, услугам или премиум-функциям нашего сервиса;
- Ведение деятельности в соответствии с законодательством;
- Выполнение требований компетентных органов;
- Ведение процессов финансовых и бухгалтерских операций;
- Проведение коммуникационной деятельности;
- Ведение процессов заключения договоров;
- Проведение мероприятий по стратегическому планированию;
- Отслеживание запросов и жалоб.
Мы можем использовать ваши Данные для вышеуказанных целей, если сочтем это необходимым в наших законных интересах. Если вас это не устраивает, вы имеете право на возражение при определенных обстоятельствах (см. раздел «Ваши права» ниже).
Для отправки вам прямых маркетинговых материалов по электронной почте нам потребуется ваше согласие, будь то в форме подписки или мягкой подписки:
- Согласие с мягким согласием — это определенный тип согласия, который применяется, когда вы ранее взаимодействовали с нами (например, вы связываетесь с нами, чтобы запросить у нас более подробную информацию о конкретном продукте/услуге, а мы продаем аналогичные продукты/услуги). В соответствии с «мягким согласием» мы будем принимать ваше согласие как предоставленное, если вы не откажетесь.
- Для других видов электронного маркетинга мы обязаны получить ваше явное согласие; Это означает, что при согласии вам необходимо предпринять позитивные и позитивные действия, например, поставить галочку в поле, которое мы предоставим.
- Если вас не устраивает наш подход к маркетингу, вы имеете право отозвать согласие в любое время. Чтобы узнать, как отозвать свое согласие, см. раздел «Ваши права» ниже.
Когда вы регистрируетесь у нас и создаете учетную запись для получения наших услуг, правовым основанием для такой обработки является выполнение договора между вами и нами и/или принятие мер по вашему запросу для заключения такого договора.
С кем мы делимся данными
Мы можем передавать ваши Данные следующим группам лиц по следующим причинам:
- Наши сотрудники, агенты и/или профессиональные консультанты – чтобы мы могли участвовать в прямом маркетинге (например, информационные бюллетени или маркетинговые электронные письма о продуктах и услугах, предоставляемых нами, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать);
- Сторонние поставщики платежных услуг, которые обрабатывают платежи, совершенные через Мобильное приложение, — чтобы позволить сторонним поставщикам платежных услуг обрабатывать платежи и возвраты пользователей;
- поставщики услуг нашей Компании, третьи стороны, такие как Facebook SDK, Amplitude, AWS и Firebase Analytics, которые встроены в наш сервис;
- Уполномоченные государственные учреждения и организации в законных целях;
- Данные, связанные с вашим взаимодействием с AI персонажами, используются исключительно в приложении для улучшения вашего опыта и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг;
- В случаях, когда вы создаете пользовательский контент, мы можем делиться этим контентом в приложении с другими пользователями на ваш страх и риск;
- Мы можем использовать пользовательский контент в рекламных целях, включая, помимо прочего, рекламу и маркетинговую деятельность, если вы не отказались от этого;
В каждом случае, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Хранение данных
Если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом, мы будем хранить ваши Данные в наших системах только в течение периода, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, или до тех пор, пока вы не потребуете удаления Данных.
Разговоры с AI персонажами и пользовательские профили персонажей надежно хранятся и хранятся только до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам наших услуг. Даже если мы удалим ваши Данные, они могут остаться на резервных или архивных носителях в юридических, налоговых или нормативных целях.
Созданный вами пользовательский контент может быть сохранен и использован в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, даже после того, как вы прекратите использование приложения или удалите свою учетную запись.
Ваши права
У вас есть следующие права в отношении ваших Данных:
-
Право на доступ – право запрашивать (i) копии информации о вас, которую мы храним, в любое время или (ii) изменение, обновление или удаление такой информации. Если мы предоставим вам доступ к хранящейся у нас информации о вас, мы не будем взимать с вас плату за это, если только ваш запрос не является «явно необоснованным или чрезмерным». Если это разрешено законом, мы можем отказать вам в запросе. Если мы откажем вам в просьбе, мы сообщим вам причины.
-
Право на исправление – право на исправление ваших данных, если они неточны или неполны.
-
Право на удаление — право потребовать, чтобы мы удалили или удалили ваши Данные из наших систем.
-
Право на ограничение использования нами ваших Данных – Право «заблокировать» использование нами ваших Данных или ограничить способ, которым мы можем их использовать.
-
Право на переносимость данных – право требовать от нас перемещения, копирования или передачи ваших Данных.
-
Право на возражение — право возражать против использования нами ваших Данных, в том числе в тех случаях, когда мы используем их в наших законных интересах.
-
Право на возражение против наступления результата против Вас путем анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем, в том числе профилирования.
-
Право на отзыв согласия – Если мы обрабатываем ваши Данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Чтобы сделать запрос, воспользоваться любым из ваших прав, изложенных выше, или отозвать свое согласие на обработку ваших Данных (если согласие является нашим правовым основанием для обработки ваших Данных), свяжитесь с нами по следующему адресу электронной почты: support@transkriptor.com
Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем жалобу, которую вы подаете в отношении ваших Данных, вы можете направить свою жалобу в соответствующий орган по защите данных.
Важно, чтобы Данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщайте нам, если ваши данные изменятся в течение периода, в течение которого мы их храним.
Ссылки на Политику конфиденциальности и Условия использования (EULA)
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими:
-
Политика конфиденциальности
-
Условия использования (EULA) [Юридическая информация - Лицензионное соглашение с конечным пользователем лицензированного приложения - Apple]
Сторонние веб-сайты и приложения
Мобильное приложение может содержать ссылки на другие веб-сайты или приложения, которые Transkriptor INC неизвестны и содержание которых не контролируется. Эти связанные веб-сайты или приложения могут содержать условия и положения, отличные от текстов Transkriptor INC. Transkriptor INC не можем нести ответственность за использование или раскрытие информации, которую могут обрабатывать эти веб-сайты или приложения. Кроме того, Transkriptor INC не несете никакой ответственности за любые ссылки с других сайтов или приложений, предоставленные в Мобильное приложение, принадлежащее Transkriptor INC .
Мы собираем информацию честными и законными способами, с вашего ведома и согласия. Мы также сообщаем вам, почему мы собираем их и как они будут использоваться. Вы можете отклонить наш запрос на эту информацию, понимая, что без нее мы не сможем предоставить вам некоторые из желаемых вами услуг.
При использовании Мобильного приложения вы можете предоставлять информацию через сторонние веб-сайты и приложения для Transkriptor INC ; Обратите внимание, что ваша ответственность и обязательства в отношении сторонних приложений или веб-сайтов будут продолжаться, и Transkriptor INC не будете нести ответственность за какие-либо условия, положения, правила или политики, определенные третьими лицами.
Дети в возрасте до 16 лет
Мобильное приложение не предназначено для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами и не предоставляйте нам какую-либо информацию через Мобильное приложение. Если мы узнаем, что собрали или получили персональные данные от ребенка младше 16 лет без подтверждения согласия родителей, мы удалим эти данные. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо информация от ребенка младше 16 лет или о нем, свяжитесь с нами по адресу support@transkriptor.com
Смена владельца или владельца бизнеса
Transkriptor INC можем время от времени расширять или сокращать наш бизнес, что может повлечь за собой продажу и/или передачу контроля над всей или частью Transkriptor INC . Данные, предоставленные Пользователями, если они имеют отношение к какой-либо части нашего бизнеса, будут переданы вместе с этой частью, и новому владельцу или новой контролирующей стороне, в соответствии с условиями настоящей политики конфиденциальности, будет разрешено использовать Данные в целях, для которых они были первоначально предоставлены нам.
Мы также можем раскрывать Данные потенциальному покупателю нашего бизнеса или любой его части.
В вышеуказанных случаях мы предпримем меры с целью обеспечения защиты вашей конфиденциальности.
Печенье
Данное Мобильное приложение может размещать определенные файлы cookie на вашем компьютере и получать к ним доступ. Transkriptor INC использует файлы cookie для улучшения вашего опыта использования Мобильного приложения и для улучшения спектра наших услуг. Transkriptor INC тщательно отбирает эти файлы cookie и принимает меры для обеспечения защиты и уважения вашей конфиденциальности.
Данное Мобильное приложение может размещать следующие файлы cookie:
Ниже приведен список файлов cookie, которые мы используем. Мы постарались обеспечить полную и актуальную информацию, но если вы считаете, что мы пропустили файл cookie или есть какое-либо несоответствие, сообщите нам об этом.
-
Строго необходимые файлы cookie — это файлы cookie, которые необходимы для работы нашего мобильного приложения. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют вам входить в защищенные области нашего мобильного приложения, использовать корзину покупок или пользоваться услугами электронного выставления счетов.
-
Аналитические/эксплуатационные файлы cookie — они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему мобильному приложению во время его использования. Это помогает нам улучшить работу нашего мобильного приложения, например, гарантируя, что пользователи легко находят то, что ищут.
-
Функциональные файлы cookie — они используются для того, чтобы узнавать вас, когда вы возвращаетесь в наше мобильное приложение. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения (например, ваш выбор языка или региона).
Вы можете найти список файлов cookie, которые мы используем, в Перечне файлов cookie.
Вы можете включить или отключить файлы cookie в своем интернет-браузере. По умолчанию большинство интернет-браузеров принимают файлы cookie, но это можно изменить. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к меню помощи в вашем интернет-браузере.
Вы можете удалить файлы cookie в любое время; Тем не менее, вы можете потерять любую информацию, которая позволяет вам получить более быстрый и эффективный доступ к Мобильному приложению, включая, помимо прочего, настройки персонализации.
Рекомендуется убедиться, что ваш интернет-браузер обновлен, а также ознакомиться с справкой и рекомендациями, предоставленными разработчиком вашего интернет-браузера, если вы не уверены в изменении настроек конфиденциальности.
Для получения дополнительной информации о файлах cookie в целом, в том числе о том, как их отключить, обратитесь к aboutcookies.org. Вы также найдете подробную информацию о том, как удалить файлы cookie с вашего компьютера.
Push-уведомления
Transkriptor INC может время от времени отправлять вам push-уведомления через свои мобильные приложения об обновлениях приложений или уведомлениях о наших услугах. Вы всегда можете отредактировать такие сообщения и уведомления в настройках на своем устройстве и перестать получать такие сообщения и уведомления.
Отказ
Transkriptorиспользует и передает в любое другое приложение информацию, полученную от Google API, будет соответствовать Политике Google API Пользовательских данных Сервисов, включая требования к ограниченному использованию.
Общее
Вы не можете передавать какие-либо свои права в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности любому другому лицу. Мы можем передать наши права в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, если у нас есть основания полагать, что ваши права не будут затронуты.
Если какой-либо суд или компетентный орган сочтет, что какое-либо положение настоящей политики конфиденциальности (или часть любого положения) является недействительным, незаконным или не имеющим законной силы, это положение или часть положения, в той мере, в какой это необходимо, будет считаться удаленным, и это не повлияет на действительность и исполнимость других положений настоящей политики конфиденциальности.
Если не согласовано иное, никакая задержка, действие или бездействие стороны при осуществлении какого-либо права или средства правовой защиты не будут считаться отказом от этого или любого другого права или средства правовой защиты.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Transkriptor INC оставляет за собой право время от времени вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности, если сочтет это необходимым или в соответствии с требованиями законодательства. Мы можем в одностороннем порядке вносить изменения и обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Таким образом, рекомендуется периодически просматривать эту страницу на предмет любых изменений. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице. Эти изменения вступают в силу с даты их опубликования. Пользователь обязан следить за этими изменениями и обновлениями и считается согласившимся с этими изменениями в случае, если Пользователь подтверждает эти изменения или продолжает использовать Мобильное приложение после публикации.
Связаться с нами
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в Transkriptor INC по электронной почте по адресу support@transkriptor.com по любым вопросам, связанным с настоящими Условиями или Политикой конфиденциальности.