Політика конфіденційності набуває чинності з 23 жовтня 2024 року

Ця політика конфіденційності застосовується між Вами, Користувачем цього Мобільного додатку, та Transkriptor INC , власником і постачальником цього Мобільного додатку. Transkriptor INC дуже серйозно ставиться до конфіденційності Вашої інформації. Ця політика конфіденційності поширюється на використання нами будь-яких і всіх Даних, зібраних нами або наданих Вами у зв'язку з використанням Вами Мобільного додатку.

Визначення та тлумачення

У цій політиці конфіденційності використовуються такі визначення:

  • Дані – в сукупності вся інформація, яку Ви надаєте Transkriptor INC через Мобільний додаток. Це визначення включає, де це застосовно, визначення, наведені в Законах про захист даних.
  • Файли cookie – невеликий текстовий файл, який розміщується на вашому комп'ютері цим Мобільним додатком, коли ви відвідуєте певні частини Мобільного додатку та/або коли ви використовуєте певні функції Мобільного додатку. Детальна інформація про файли cookie, які використовуються цим Мобільним додатком, викладена в пункті нижче («Файли cookie»).
  • Закони про захист даних – будь-яке застосовне законодавство, що стосується обробки персональних даних, включаючи, але не обмежуючись, Директиву 96/46/EC (Директива про захист даних) або GDPR, а також будь-які національні імплементаційні закони, нормативні акти та вторинне законодавство, доки GDPR діє в Бельгії;
  • GDPR – Загальний регламент про захист даних (ЄС) 2016/679.
  • Transkriptor INC , ми , або нас .
  • Закон ЄС про файли cookie – Регламент про конфіденційність та електронні комунікації (Директива ЄС) 2003 року зі змінами, внесеними Положенням про конфіденційність та електронні комунікації (Директива ЄС) (поправки) 2011 року;
  • Користувач або Ви – будь-яка третя особа, яка отримує доступ до Мобільного додатку і не є або (i) найманою Transkriptor INC та не діє в процесі їх трудової діяльності, або (ii) не залучена в якості консультанта або іншим чином не надає послуги з Transkriptor INC та доступу до Мобільного додатку у зв'язку з наданням таких послуг.
  • Мобільний додаток – відноситься до мобільного додатку Amigotor , який ви використовуєте в даний момент, включаючи будь-які субдомени або пов'язані функції в додатку, якщо це прямо не виключено спеціальними умовами та положеннями.
  • Умови використання (EULA) – Ліцензійна угода з кінцевим користувачем, що регулює використання нашого Мобільного додатку, яку можна знайти за адресою [Legal - Licensed Application End User License Agreement - Apple].

У цій політиці конфіденційності, якщо контекст не вимагає іншого тлумачення:

  • В однині входить множина і навпаки.
  • Посилання на підпункти, пункти, додатки або додатки відносяться до підпунктів, пунктів, додатків або додатків цієї політики конфіденційності.
  • Посилання на особу включає фірми, компанії, державні установи, трасти та партнерства.
  • «Включаючи» розуміється як «включаючи, але не обмежуючись».
  • Посилання на будь-яке законодавче положення включає в себе будь-які його модифікації або доповнення.
  • Заголовки та підзаголовки не є частиною цієї політики конфіденційності.

Сфера застосування цієї Політики конфіденційності

Ця політика конфіденційності поширюється тільки на дії Transkriptor INC та Користувачів щодо цього Мобільного додатку. Вона не поширюється на будь-які Мобільні додатки, доступ до яких можна отримати з цього Мобільного додатку, включаючи, але не обмежуючись цим, будь-які посилання, які ми можемо надавати на Мобільні додатки соціальних мереж.

Для цілей застосовних законів про захист даних Transkriptor INC є «контролером даних». Це означає, що Transkriptor INC визначає цілі, для яких і яким чином обробляються ваші Дані.

Зібрані дані

Ми можемо збирати від вас такі Дані, включаючи персональні дані:

  • Ім'я;
  • Найменування посади;
  • Професія;
  • Контактна інформація, така як адреси електронної пошти та номери телефонів;
  • Демографічна інформація, така як поштовий індекс, уподобання та інтереси;
  • IP-адреса (збирається автоматично);
  • Тип і версія веб-браузера (збирається автоматично);
  • Операційна система (збирається автоматично);
  • Фізична адреса;
  • Дані про використання нашого Мобільного додатку;
  • Запис листування, яке Ви маєте з нами;
  • Розмови та повідомлення, якими обмінюються AI персонажі в додатку;
  • Користувацькі профілі AI символів, які ви створюєте, включаючи імена, описи, зображення та зразки запитань;
  • Інформація про пристрій, зокрема ім'я пристрою, історія покупок у додатку, ідентифікатор токена (коли ви дозволяєте сповіщення через свій пристрій), ідентифікатор рекламодавців, призначених на вашому мобільному пристрої, який використовується для доступу до наших сервісів (якщо ви надаєте дозвіл, Ідентифікатор для рекламодавців – IDFA), ідентифікатор постачальників/розробників, призначений на вашому мобільному пристрої (Ідентифікатор для постачальників – IDVF);
  • Створений користувачами контент, як-от відео, зображення, тексти, документи та будь-які інші дані, які ви створюєте або завантажуєте в додаток;
  • Технічні дані та пов'язана з ними інформація, включаючи, але не обмежуючись, технічну інформацію про ваш пристрій, системне та прикладне програмне забезпечення, а також периферійні пристрої;
  • У кожному конкретному випадку, відповідно до цієї політики конфіденційності.

Як ми збираємо дані

Ми збираємо Дані наступними способами:

  • Дані надані нам вами;
  • Дані надходять з інших джерел; і
  • Дані збираються в автоматичному режимі.

Дані, які ви надаєте нам

Transkriptor INC збиратимемо ваші Дані кількома способами, наприклад:

  • Коли ви звертаєтеся до нас через Мобільний додаток, по телефону, поштою, електронною поштою або будь-яким іншим способом;
  • Коли ви реєструєтеся у нас і налаштовуєте обліковий запис для отримання наших продуктів/послуг;
  • Коли ви заповнюєте опитування, які ми використовуємо для дослідницьких цілей (хоча ви не зобов'язані відповідати на них);
  • Коли ви створюєте або налаштовуєте AI персонажів у програмі;
  • Коли ви ведете бесіди з AI персонажами або використовуєте функцію Amigo Finder ;
  • Коли ви надаєте, передаєте, створюєте, зберігаєте, використовуєте, редагуєте або ділитеся створеним користувачами контентом, таким як текст, зображення, фотографії, відео, графіка або будь-які інші дані;
  • Коли ви користуєтеся нашими послугами;

У кожному конкретному випадку, відповідно до цієї політики конфіденційності.

Дані, які збираються автоматично

У тій мірі, в якій Ви отримуєте доступ до Мобільного додатку, ми будемо збирати Ваші Дані автоматично, наприклад:

  • Ми автоматично збираємо деяку інформацію про ваш візит до Мобільного додатку. Ця інформація допомагає нам вдосконалювати контент Мобільного додатка та навігацію, а також включає вашу IP-адресу, дату, час та частоту, з якою ви отримуєте доступ до Мобільного додатку, а також спосіб використання та взаємодії з його контентом.
  • Ми збираємо дані про AI персонажів, з якими ви взаємодієте, і частоту ваших взаємодій, щоб покращити ваш користувацький досвід.
  • Ми збираємо технічні дані та пов'язану з ними інформацію, включаючи, але не обмежуючись, технічну інформацію про ваш пристрій, системне та прикладне програмне забезпечення, а також периферійні пристрої, яка періодично збирається для полегшення надання вам оновлень програмного забезпечення, підтримки продуктів та інших послуг.
  • Ми збиратимемо ваші дані автоматично за допомогою файлів cookie відповідно до налаштувань файлів cookie у вашому браузері. Для отримання додаткової інформації про файли cookie та про те, як ми використовуємо їх у Мобільному додатку, дивіться розділ нижче під заголовком «Файли cookie».

Використання нами даних

Будь-які або всі вищезазначені Дані можуть бути потрібні нам час від часу для того, щоб надати Вам найкращий сервіс та досвід під час використання нашого Мобільного додатку. Зокрема, Дані можуть використовуватися нами з наступних причин:

  • Внутрішнє діловодство;
  • Удосконалення наших продуктів/послуг;
  • Передача електронною поштою маркетингових матеріалів, які можуть вас зацікавити;
  • Звертайтеся з метою дослідження ринку, що може бути зроблено за допомогою електронної пошти, телефону, факсу або пошти. Така інформація може бути використана для налаштування або оновлення Мобільного додатку;
  • Налаштування наших Сервісів, розуміння наших користувачів та їхніх уподобань для покращення користувацького досвіду та задоволення від використання наших Послуг, а також покращення досвіду наших користувачів;
  • Фасилітація розмов з AI персонажами та надання персоналізованих порад та ідей;
  • Дозволяє створювати власні AI персонажів і зберігати ваші налаштування;
  • Надання функції «Задати питання, отримати відповіді від кількох персонажів» шляхом обробки ваших запитань і надання відповідей;
  • Увімкнення функції Amigo Finder , яка допоможе вам знайти ідеального персонажа;
  • Використання контенту, створеного користувачами, для кількох цілей, включаючи, але не обмежуючись, розробку програмного забезпечення/додатку, збагачення алгоритмів та надання йому доступності та доступності для інших користувачів програми;
  • Збір і використання технічних даних і пов'язаної з ними інформації для полегшення надання оновлень програмного забезпечення, підтримки продуктів та інших послуг;
  • Інформування про нові продукти, послуги та додатки та надання вам інформації щодо реклами та акцій;
  • Здійснення процесів цифрової підписки та покупок у додатку одержувачів послуг;
  • Здійснення процесів інформаційної безпеки;
  • Здійснення підписок з автоматичним поновленням для надання користувачам доступу до контенту, послуг або преміум-функцій у нашому сервісі;
  • Ведення діяльності відповідно до законодавства;
  • Виконання вимог компетентних органів;
  • Ведення процесів фінансів та бухгалтерських операцій;
  • Проведення комунікативної діяльності;
  • Ведення процесів укладання договорів;
  • Проведення заходів зі стратегічного планування;
  • Виконання запитів та скарг.

Ми можемо використовувати ваші Дані для вищезазначених цілей, якщо вважатимемо це необхідним для наших законних інтересів. Якщо вас це не влаштовує, ви маєте право подати заперечення за певних обставин (див. розділ під заголовком «Ваші права» нижче).

Для надсилання вам прямого маркетингу електронною поштою нам потрібна ваша згода (за допомогою добровільної або м'якої згоди):

  • Згода на м'яку згоду – це особливий тип згоди, який застосовується, коли ви раніше взаємодіяли з нами (наприклад, ви зв'язуєтеся з нами, щоб попросити нас надати більш детальну інформацію про певний продукт/послугу, і ми продаємо схожі продукти/послуги). За згодою «м'якої згоди» ми вважатимемо вашу згоду наданою, якщо ви не відмовитеся.
  • Для інших видів електронного маркетингу ми зобов'язані отримати вашу явну згоду; Тобто вам потрібно вжити позитивних і позитивних дій при згоді, наприклад, поставивши галочку, яку ми надамо.
  • Якщо вас не влаштовує наш підхід до маркетингу, ви маєте право відкликати згоду в будь-який час. Щоб дізнатися, як відкликати свою згоду, перегляньте розділ під заголовком «Ваші права» нижче.

Коли ви реєструєтеся у нас і створюєте обліковий запис для отримання наших послуг, правовою основою для такої обробки є виконання договору між вами та нами та/або вжиття заходів, за вашим запитом, для укладення такого договору.

З ким ми ділимося даними

Ми можемо ділитися вашими даними з наступними групами людей з наступних причин:

  • Наші співробітники, агенти та/або професійні консультанти – щоб ми могли брати участь у прямому маркетингу (наприклад, у розсилці інформаційних бюлетенів або маркетингових електронних листах про продукти та послуги, що надаються нами, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити);
  • Сторонні постачальники платежів, які обробляють платежі, здійснені через Мобільний додаток – щоб дозволити стороннім постачальникам платежів обробляти платежі користувачів та повернення коштів;
  • постачальники послуг нашої Компанії, треті сторони, такі як Facebook SDK, Amplitude, AWS та Firebase Analytics, які вбудовані в наш сервіс;
  • Уповноважені державні установи та організації для законних цілей;
  • Дані, пов'язані з вашою взаємодією з AI персонажами, використовуються виключно в додатку для покращення вашого досвіду та не передаються третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для надання наших послуг;
  • У випадках, коли ви створюєте контент, створений користувачами, ми можемо ділитися цим контентом у додатку з іншими користувачами на ваш страх і ризик;
  • Ми можемо використовувати контент, створений користувачами, для рекламних цілей, включаючи, але не обмежуючись, рекламну та маркетингову діяльність, якщо ви не відмовилися;

У кожному конкретному випадку, відповідно до цієї політики конфіденційності.

Зберігання даних

Якщо триваліший період зберігання не вимагається або не дозволяється законом, ми зберігатимемо ваші Дані в наших системах лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, викладених у цій політиці конфіденційності, або до тих пір, поки ви не подасте запит на видалення Даних.

Розмови з AI символами та користувацькі профілі символів надійно зберігаються та зберігаються лише стільки, скільки необхідно для надання вам наших послуг. Навіть якщо ми видалимо ваші Дані, вони можуть зберігатися на резервних або архівних носіях для юридичних, податкових або регуляторних цілей.

Створений вами користувацький контент може зберігатися та використовуватися, як описано в цій політиці конфіденційності, навіть після того, як ви припините використання програми або припините дію свого облікового запису.

Ваші права

Ви маєте такі права щодо своїх Даних:

  • Право на доступ – право в будь-який час вимагати (i) копії інформації про вас, яку ми зберігаємо, або (ii) щоб ми змінювали, оновлювали або видаляли таку інформацію. Якщо ми надамо вам доступ до інформації, яку ми маємо про вас, ми не стягуватимемо з вас плату за це, якщо ваш запит не є «явно необґрунтованим або надмірним». Якщо це дозволено законом, ми можемо відхилити ваш запит. Якщо ми відмовимо вам у задоволенні, ми повідомимо вам причини цього.
  • Право на виправлення – право на виправлення ваших Даних, якщо вони неточні або неповні.
  • Право на видалення – право вимагати, щоб ми видалили або видалили ваші Дані з наших систем.
  • Право обмежити використання нами ваших даних – право «заблокувати» нам використання ваших даних або обмежити спосіб, яким ми можемо їх використовувати.
  • Право на перенесення даних – право вимагати, щоб ми перемістили, скопіювали або передали ваші Дані.
  • Право на заперечення – право заперечувати проти використання нами ваших даних, у тому числі, коли ми використовуємо їх у наших законних інтересах.
  • Право на заперечення проти настання результату проти вас шляхом аналізу оброблених даних виключно за допомогою автоматизованих систем, включаючи профілювання.
  • Право на відкликання згоди – якщо ми обробляємо ваші Дані на основі вашої згоди, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.

Щоб зробити запити, скористатися будь-якими з ваших прав, викладених вище, або відкликати свою згоду на обробку ваших Даних (якщо згода є нашою правовою основою для обробки ваших Даних), будь ласка, зв'яжіться з нами за цією адресою електронної пошти: support@transkriptor.com

Якщо ви не задоволені тим, як ми розглядаємо скаргу, яку ви подаєте щодо ваших Даних, ви можете направити свою скаргу до відповідного органу із захисту даних.

Важливо, щоб дані про вас, які ми зберігаємо, були точними та актуальними. Будь ласка, інформуйте нас про зміни ваших даних протягом періоду, протягом якого ми їх зберігаємо.

Посилання на політику конфіденційності та умови використання (EULA)

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перегляньте наш:

  • Політика конфіденційності
  • Умови використання (EULA) [Юридичний - Ліцензійна угода з кінцевим користувачем ліцензованої програми - Apple]

Сторонні веб-сайти та додатки

Мобільний додаток може містити посилання на інші веб-сайти або додатки, які Transkriptor INC невідомі та контент яких не контролюється. Ці пов'язані веб-сайти або додатки можуть містити умови та положення, відмінні від текстів Transkriptor INC. Transkriptor INC не несемо відповідальності за використання або розголошення інформації, яку ці веб-сайти або додатки можуть обробляти. Крім того, Transkriptor INC не несемо жодної відповідальності за будь-які посилання з інших сайтів або додатків, наданих Мобільному додатку, що належить Transkriptor INC .

Ми збираємо інформацію чесними та законними засобами, з вашого відома та згоди. Ми також повідомляємо вам, чому ми збираємо ці дані та як їх використовуватимемо. Ви можете відмовитися від нашого запиту на цю інформацію, розуміючи, що ми можемо бути не в змозі надати вам деякі з бажаних послуг без неї.

Під час використання Мобільного додатку Ви маєте право надавати інформацію через сторонні веб-сайти та додатки для Transkriptor INC ; Будь ласка, майте на увазі, що ваша відповідальність і зобов'язання перед сторонніми програмами або веб-сайтами триватимуть , і Transkriptor INC не несемо відповідальності за будь-які умови, правила, правила або політики, визначені третіми сторонами.

Діти віком до 16 років

Мобільний додаток не орієнтований на дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо Вам ще не виповнилося 16 років, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами та не надавайте нам будь-яку інформацію через Мобільний додаток. Якщо ми дізнаємося, що зібрали або отримали особисту інформацію від дитини віком до 16 років без підтвердження батьківської згоди, ми видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати будь-яку інформацію від дитини віком до 16 років або про неї, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@transkriptor.com

Зміна керівництва або власника бізнесу

Transkriptor INC можемо час від часу розширювати або зменшувати наш бізнес, і це може включати продаж та/або передачу контролю над усіма або частиною Transkriptor INC . Дані, надані Користувачами, якщо це має відношення до будь-якої частини нашого бізнесу, що передаються таким чином, будуть передані разом з цією частиною, і новому власнику або новій контролюючій стороні, відповідно до умов цієї політики конфіденційності, буде дозволено використовувати Дані для цілей, для яких вони були спочатку надані нам.

Ми також можемо розкривати Дані потенційному покупцеві нашого бізнесу або будь-якої його частини.

У вищезазначених випадках ми вживатимемо заходів для забезпечення захисту вашої конфіденційності.

Печиво

Цей Мобільний додаток може розміщувати та отримувати доступ до певних файлів cookie на вашому комп'ютері. Transkriptor INC використовує файли cookie для покращення вашого досвіду використання Мобільного додатку та для покращення спектру наших послуг. Transkriptor INC ретельно вибирав ці файли cookie та вживав заходів для забезпечення захисту та завжди поваги до вашої конфіденційності.

Цей Мобільний додаток може розміщувати такі файли cookie:

Нижче наведено список файлів cookie, які ми використовуємо. Ми намагалися переконатися, що це повно та актуально, але якщо ви вважаєте, що ми пропустили файл cookie або є якісь розбіжності, повідомте нам про це.

  • Строго необхідні файли cookie – це файли cookie, які необхідні для роботи нашого Мобільного додатку. Вони включають, наприклад, файли cookie, які дозволяють вам входити в безпечні зони нашого Мобільного додатку, використовувати кошик для покупок або користуватися послугами електронного виставлення рахунків.
  • Аналітичні/експлуатаційні файли cookie – вони дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів, а також бачити, як відвідувачі переміщуються нашим мобільним додатком, коли вони його використовують. Це допомагає нам покращити роботу нашого мобільного додатку, наприклад, гарантуючи, що користувачі легко знаходять те, що вони шукають.
  • Функціональні файли cookie – вони використовуються для розпізнавання вас, коли ви повертаєтеся до нашого Мобільного додатку. Це дозволяє нам персоналізувати наш контент для вас, вітати вас на ім'я та запам'ятовувати ваші уподобання (наприклад, ваш вибір мови або регіону).

Ви можете знайти список файлів cookie, які ми використовуємо, у Розкладі файлів cookie.

Ви можете увімкнути або вимкнути файли cookie у своєму інтернет-браузері. За замовчуванням більшість інтернет-браузерів приймають файли cookie, але це можна змінити. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до меню довідки у вашому інтернет-браузері.

Ви можете видалити файли cookie в будь-який час; однак, Ви можете втратити будь-яку інформацію, яка дозволяє Вам отримати доступ до Мобільного додатку більш швидко та ефективно, включаючи, але не обмежуючись, налаштуваннями персоналізації.

Рекомендується переконатися, що ваш інтернет-браузер оновлено, і звернутися до допомоги та вказівок, наданих розробником вашого інтернет-браузера, якщо ви не впевнені щодо налаштування параметрів конфіденційності.

Для отримання додаткової інформації про файли cookie, включаючи те, як їх відключити, зверніться до aboutcookies.org. Ви також знайдете детальну інформацію про те, як видалити файли cookie зі свого комп'ютера.

Push-повідомлення

Transkriptor INC може час від часу надсилати вам push-сповіщення через свої мобільні додатки щодо оновлення додатків або сповіщення про наші послуги. Ви завжди можете відредагувати таке спілкування та сповіщення через налаштування на своєму пристрої та припинити отримувати такі повідомлення та сповіщення.

Застереження

Використання та передача Transkriptorбудь-якій іншій програмі інформації, отриманої з Google API, відповідатиме Політиці даних користувачів Google API Сервісів, включно з вимогами обмеженого використання.

Загальне

Ви не маєте права передавати будь-які свої права за цією політикою конфіденційності будь-якій іншій особі. Ми можемо передати наші права відповідно до цієї політики конфіденційності, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що це не вплине на ваші права.

Якщо будь-який суд або компетентний орган визнає, що будь-яке положення цієї політики конфіденційності (або частина будь-якого положення) є недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, це положення або часткове положення, в необхідній мірі, буде вважатися видаленим, і це не вплине на дійсність і можливість виконання інших положень цієї політики конфіденційності.

Якщо не домовлено про інше, жодна затримка, дія чи бездіяльність сторони у здійсненні будь-якого права чи засобу правового захисту не вважатиметься відмовою від цього або будь-якого іншого права чи засобу правового захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Transkriptor INC залишає за собою право час від часу змінювати цю політику конфіденційності на свій розсуд або відповідно до вимог законодавства. Ми можемо час від часу вносити зміни та оновлювати нашу Політику конфіденційності в односторонньому порядку. Таким чином, вам рекомендується періодично переглядати цю сторінку на предмет будь-яких змін. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці. Ці зміни набирають чинності з дня їх опублікування. Користувач зобов'язаний дотримуватися цих змін та оновлень і вважається таким, що погодився з цими змінами, у разі, якщо Користувач підтверджує ці зміни або продовжує користуватися Мобільним додатком після публікації.

Зв'яжіться з нами

Будь ласка, не соромтеся звертатися до Transkriptor INC електронною поштою за адресою support@transkriptor.com з будь-яких питань, пов'язаних з цими Умовами або Політикою конфіденційності.