Informativa sulla privacy in vigore dal 23 ottobre 2024

La presente informativa sulla privacy si applica tra l'utente, l'utente di questa app mobile, e Transkriptor INC , il proprietario e il fornitore di questa app mobile. Transkriptor INC prende molto sul serio la privacy delle informazioni dell'utente. La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo da parte nostra di tutti i Dati da noi raccolti o forniti dall'utente in relazione all'utilizzo dell'App mobile.

Definizioni e interpretazione

Nella presente informativa sulla privacy vengono utilizzate le seguenti definizioni:

  • Dati : collettivamente tutte le informazioni che Transkriptor INC invii tramite l'app mobile. Questa definizione incorpora, ove applicabile, le definizioni fornite nelle Leggi sulla protezione dei dati.
  • Cookie : un piccolo file di testo inserito nel computer dell'utente da questa App mobile quando l'utente visita determinate parti dell'App mobile e/o quando utilizza determinate funzionalità dell'App mobile. I dettagli dei cookie utilizzati da questa App mobile sono riportati nella clausola seguente (Cookie).
  • Leggi sulla protezione dei dati : qualsiasi legge applicabile relativa al trattamento dei dati personali, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Direttiva 96/46/CE (Direttiva sulla protezione dei dati) o la GDPRe qualsiasi legge, regolamento e legislazione secondaria nazionale di attuazione, per tutto il tempo in cui la GDPR è in vigore in Belgio;
  • GDPR – il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
  • Transkriptor INC , noi , o noi .
  • Legge UE sui cookie – il Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) del 2003 come modificato dal Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) (Emendamento) del 2011;
  • Utente o Lei – qualsiasi terza parte che accede all'App Mobile e non è (i) impiegata da Transkriptor INC e agisce nel corso del suo impiego o (ii) impegnata come consulente o altrimenti fornitrice di servizi a Transkriptor INC e che accede all'App Mobile in relazione alla fornitura di tali servizi.
  • App mobile – si riferisce all'applicazione mobile Amigotor che stai attualmente utilizzando, inclusi eventuali sottodomini o funzionalità associate all'interno dell'app, a meno che non sia espressamente escluso da termini e condizioni specifici.
  • Condizioni d'uso (EULA) – il Contratto di licenza con l'utente finale che disciplina l'uso della nostra App mobile, disponibile all'indirizzo [Note legali - Contratto di licenza con l'utente finale dell'applicazione concessa in licenza - Apple].

Nella presente informativa sulla privacy, a meno che il contesto non richieda un'interpretazione diversa:

  • Il singolare include il plurale e viceversa.
  • I riferimenti a sottoclausole, clausole, allegati o appendici si riferiscono a sottoclausole, clausole, allegati o appendici della presente informativa sulla privacy.
  • Un riferimento a una persona include aziende, società, enti governativi, trust e società di persone.
  • Per "incluso" si intende "incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo".
  • Il riferimento a qualsiasi disposizione di legge include qualsiasi modifica o emendamento di essa.
  • I titoli e i sottotitoli non fanno parte della presente informativa sulla privacy.

Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica solo alle azioni dei Transkriptor INC e degli utenti in relazione a questa app mobile. Non si estende alle app mobili a cui è possibile accedere da questa app mobile, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i collegamenti che potremmo fornire alle app mobili dei social media.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Transkriptor INC è il "titolare del trattamento dei dati". Ciò significa che Transkriptor INC determina le finalità e le modalità di trattamento dei tuoi dati.

Dati raccolti

Possiamo raccogliere i seguenti dati, che includono i dati personali, dall'utente:

  • Nome;
  • Titolo di lavoro;
  • Professione;
  • Informazioni di contatto come indirizzi e-mail e numeri di telefono;
  • Informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi;
  • indirizzo IP (raccolto automaticamente);
  • Tipo e versione del browser Web (raccolti automaticamente);
  • Sistema operativo (raccolto automaticamente);
  • Indirizzo fisico;
  • Dati di utilizzo su come utilizzi la nostra app mobile;
  • Registrazione della corrispondenza che hai con noi;
  • Conversazioni e messaggi scambiati con AI caratteri all'interno dell'app;
  • Profili personalizzati AI dei personaggi creati dall'utente, inclusi nomi, descrizioni, immagini e domande di esempio;
  • Informazioni sul dispositivo, tra cui il nome del dispositivo, la cronologia degli acquisti in-app, l'ID del token (quando l'utente consente le notifiche tramite il proprio dispositivo), l'identificatore per gli inserzionisti designati nel dispositivo mobile utilizzato per accedere ai nostri servizi (se l'utente concede l'autorizzazione, l'Identificatore per gli inserzionisti-IDFA), l'identificatore per i fornitori/sviluppatori designati sul dispositivo mobile dell'utente (l'Identificatore per i fornitori-IDVF);
  • Contenuti generati dall'utente come video, immagini, testi, documenti e qualsiasi altro dato creato o caricato dall'utente all'interno dell'app;
  • Dati tecnici e informazioni correlate, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni tecniche sul dispositivo, sul software di sistema e applicativo e sulle periferiche;
  • In ogni caso, in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i dati

Raccogliamo i Dati nei seguenti modi:

  • I dati ci vengono forniti dall'utente;
  • I dati vengono ricevuti da altre fonti; e
  • I dati vengono raccolti automaticamente.

Dati che ci vengono forniti dall'utente

Transkriptor INC raccoglierà i tuoi Dati in diversi modi, ad esempio:

  • Quando l'utente ci contatta tramite l'App mobile, per telefono, posta, e-mail o tramite qualsiasi altro mezzo;
  • Quando ti registri con noi e crei un account per ricevere i nostri prodotti/servizi;
  • Quando l'utente completa sondaggi che utilizziamo per scopi di ricerca (anche se non è obbligato a rispondere);
  • Quando crei o personalizzi AI personaggi all'interno dell'app;
  • Quando ti impegni in conversazioni con AI personaggi o utilizzi la funzione Amigo Finder ;
  • Quando l'utente fornisce, carica, trasmette, crea, archivia, utilizza, modifica o condivide contenuti generati dall'utente come testo, immagini, foto, video, grafica o qualsiasi altro dato;
  • Quando l'utente utilizza i nostri servizi;

In ogni caso, in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Dati raccolti automaticamente

Nella misura in cui l'utente accede all'App mobile, raccoglieremo automaticamente i suoi dati, ad esempio:

  • Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua visita all'app mobile. Queste informazioni ci aiutano ad apportare miglioramenti ai contenuti e alla navigazione dell'App mobile e includono l'indirizzo IP dell'utente, la data, gli orari e la frequenza con cui l'utente accede all'App mobile e il modo in cui utilizza e interagisce con il suo contenuto.
  • Raccogliamo dati sui AI personaggi con cui interagisci e sulla frequenza delle tue interazioni per migliorare la tua esperienza utente.
  • Raccogliamo dati tecnici e informazioni correlate, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni tecniche sul dispositivo, sul software di sistema e applicativo e sulle periferiche, che vengono raccolte periodicamente per facilitare la fornitura di aggiornamenti software, supporto per i prodotti e altri servizi all'utente.
  • Raccoglieremo i tuoi dati automaticamente tramite i cookie, in linea con le impostazioni dei cookie sul tuo browser. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo sull'app mobile, consultare la sezione sottostante, intitolata "Cookie".

Il nostro utilizzo dei dati

Alcuni o tutti i Dati di cui sopra possono essere richiesti da noi di volta in volta al fine di fornire all'utente il miglior servizio e la migliore esperienza possibile durante l'utilizzo della nostra App mobile. In particolare, i Dati possono essere utilizzati da noi per i seguenti motivi:

  • Tenuta dei registri interni;
  • Miglioramento dei nostri prodotti/servizi;
  • Invio via e-mail di materiale di marketing che potrebbe essere di interesse per l'utente;
  • Contatto per scopi di ricerca di mercato, che possono essere effettuati tramite e-mail, telefono, fax o posta. Tali informazioni possono essere utilizzate per personalizzare o aggiornare l'App mobile;
  • Personalizzare i nostri Servizi, comprendere i nostri utenti e le loro preferenze per migliorare l'esperienza e il divertimento dell'utente utilizzando i nostri Servizi e migliorare l'esperienza dei nostri utenti;
  • Facilitare le conversazioni con i AI personaggi e fornire consigli e approfondimenti personalizzati;
  • Permettendoti di creare personaggi AI personalizzati e memorizzando le tue personalizzazioni;
  • Fornire la funzione "Fai una domanda, ottieni risposte da più personaggi" elaborando le tue domande e fornendo risposte;
  • Abilitare la funzione Amigo Finder per aiutarti a trovare il personaggio ideale;
  • Utilizzare i contenuti generati dall'utente per diversi scopi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo sviluppo del software/dell'app, l'arricchimento degli algoritmi e la loro disponibilità e accessibilità ad altri utenti dell'app;
  • Raccolta e utilizzo di dati tecnici e informazioni correlate per facilitare la fornitura di aggiornamenti software, supporto per i prodotti e altri servizi;
  • Informare su nuovi prodotti, servizi e applicazioni e fornire all'utente informazioni relative a pubblicità e promozioni;
  • Esecuzione di un abbonamento digitale e processi di acquisto in-app dei destinatari dei servizi;
  • Esecuzione dei processi di sicurezza delle informazioni;
  • Esecuzione degli abbonamenti con rinnovo automatico per consentire agli utenti di accedere a contenuti, servizi o funzionalità premium del nostro servizio;
  • Svolgere attività in conformità con la legislazione;
  • Soddisfare le richieste delle autorità competenti;
  • Conduzione dei processi di operazioni finanziarie e contabili;
  • Svolgimento di attività di comunicazione;
  • Conduzione dei processi di contrattualistica;
  • Svolgimento di attività di pianificazione strategica;
  • Dare seguito alle richieste e ai reclami.

Possiamo utilizzare i tuoi dati per le finalità di cui sopra se lo riteniamo necessario per i nostri legittimi interessi. Se l'utente non è soddisfatto, ha il diritto di opporsi in determinate circostanze (vedere la sezione intitolata "Diritti dell'utente" di seguito).

Per l'invio di marketing diretto all'utente via e-mail, avremo bisogno del consenso dell'utente, sia tramite opt-in che tramite soft opt-in:

  • Il consenso soft opt-in è un tipo specifico di consenso che si applica quando l'utente ha precedentemente interagito con noi (ad esempio, l'utente ci contatta per chiederci maggiori dettagli su un particolare prodotto/servizio e stiamo commercializzando prodotti/servizi simili). In base al consenso "soft opt-in", considereremo il consenso dell'utente come prestato, a meno che l'utente non decida di rinunciare.
  • Per altri tipi di e-marketing, siamo tenuti a ottenere il tuo consenso esplicito; In altre parole, è necessario intraprendere un'azione positiva e affermativa al momento del consenso, ad esempio selezionando una casella di spunta che forniremo.
  • Se non sei soddisfatto del nostro approccio al marketing, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per sapere come revocare il consenso, consultare la sezione intitolata "Diritti dell'utente" di seguito.

Quando l'utente si registra con noi e crea un account per ricevere i nostri servizi, la base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o l'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto.

Con chi condividiamo i dati

Possiamo condividere i tuoi dati con i seguenti gruppi di persone per i seguenti motivi:

  • I nostri dipendenti, agenti e/o consulenti professionali – Per consentirci di svolgere attività di marketing diretto (come newsletter o e-mail di marketing per prodotti e servizi da noi forniti che riteniamo possano essere di interesse per l'utente);
  • Fornitori di servizi di pagamento di terze parti che elaborano i pagamenti effettuati tramite l'App mobile: per consentire ai fornitori di servizi di pagamento di terze parti di elaborare i pagamenti e i rimborsi degli utenti;
  • Fornitori di servizi della nostra Società, terze parti come Facebook SDK, Amplitude, AWS e Firebase Analytics che sono integrati nel nostro servizio;
  • Enti e organizzazioni pubbliche autorizzate a fini legali;
  • I dati relativi alle tue interazioni con AI personaggi vengono utilizzati esclusivamente all'interno dell'app per migliorare la tua esperienza e non vengono condivisi con terze parti, ad eccezione di quanto necessario per fornire i nostri servizi;
  • Nei casi in cui l'utente crei contenuti generati dall'utente, potremmo condividere tali contenuti all'interno dell'app con altri utenti a proprio rischio;
  • Possiamo utilizzare i contenuti generati dall'utente per scopi promozionali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, attività pubblicitarie e di marketing, a meno che l'utente non abbia scelto di non farlo;

In ogni caso, in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Conservazione dei dati

A meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo, conserveremo i tuoi dati sui nostri sistemi solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o fino a quando non richiedi che i dati vengano cancellati.

Le conversazioni con AI personaggi e i profili dei personaggi personalizzati vengono archiviati in modo sicuro e vengono conservati solo per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi. Anche se eliminiamo i tuoi dati, questi potrebbero persistere su supporti di backup o di archiviazione per scopi legali, fiscali o normativi.

I contenuti generati dall'utente possono essere conservati e utilizzati come descritto nella presente informativa sulla privacy, anche dopo aver interrotto l'utilizzo dell'app o chiuso l'account.

I tuoi diritti

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri Dati:

  • Diritto di accesso – Il diritto di richiedere (i) copie delle informazioni in nostro possesso su di te in qualsiasi momento, o (ii) di modificare, aggiornare o eliminare tali informazioni. Se ti forniamo l'accesso alle informazioni in nostro possesso su di te, non ti addebiteremo alcun costo, a meno che la tua richiesta non sia "manifestamente infondata o eccessiva". Laddove siamo legalmente autorizzati a farlo, possiamo rifiutare la tua richiesta. Se rifiutiamo la tua richiesta, ti comunicheremo i motivi.
  • Diritto di rettifica – Il diritto di rettificare i propri dati se sono inesatti o incompleti.
  • Diritto di cancellazione – Il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati dai nostri sistemi.
  • Diritto di limitare l'utilizzo dei tuoi Dati da parte nostra – Il diritto di "bloccare" l'utilizzo dei tuoi Dati o di limitare il modo in cui possiamo utilizzarli.
  • Diritto alla portabilità dei dati – Il diritto di richiedere lo spostamento, la copia o il trasferimento dei tuoi dati.
  • Diritto di opposizione – Il diritto di opporsi al nostro utilizzo dei tuoi Dati, incluso il caso in cui li utilizziamo per i nostri legittimi interessi.
  • Diritto di opporsi al verificarsi di un risultato a tuo carico analizzando i dati trattati esclusivamente attraverso sistemi automatizzati, compresa la profilazione.
  • Diritto di revocare il consenso – Se stiamo trattando i tuoi dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Per effettuare richieste, esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra o revocare il consenso al trattamento dei dati (laddove il consenso sia la nostra base giuridica per il trattamento dei dati), si prega di contattarci tramite questo indirizzo e-mail: support@transkriptor.com

Se l'utente non è soddisfatto del modo in cui viene gestito un reclamo presentato in relazione ai suoi Dati, potrebbe essere in grado di presentare il suo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

È importante che i Dati in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi Dati cambiano durante il periodo per il quale li conserviamo.

Link all'Informativa sulla privacy e alle Condizioni d'uso (EULA)

Per ulteriori informazioni, consulta il nostro:

  • Informativa sulla privacy
  • Condizioni d'uso (EULA) [Note legali - Contratto di licenza con l'utente finale dell'applicazione concessa in licenza - Apple]

Siti Web e applicazioni di terze parti

L'app mobile può contenere collegamenti ad altri siti Web o app che Transkriptor INC sconosciuti e il cui contenuto non è controllato. Questi siti web o app collegati possono contenere termini e condizioni diversi dai testi Transkriptor INC. Transkriptor INC non può essere ritenuta responsabile per l'uso o la divulgazione delle informazioni che questi siti Web o app possono elaborare. Allo stesso modo, Transkriptor INC non avrà alcuna responsabilità per eventuali collegamenti da altri siti o app forniti all'App Mobile di proprietà di Transkriptor INC .

Raccogliamo informazioni con mezzi equi e leciti, con la tua conoscenza e il tuo consenso. Ti facciamo anche sapere perché lo stiamo raccogliendo e come verrà utilizzato. L'utente è libero di rifiutare la nostra richiesta di queste informazioni, con la consapevolezza che potremmo non essere in grado di fornirgli alcuni dei servizi desiderati senza di esse.

Durante l'utilizzo dell'App mobile, l'utente può fornire informazioni tramite siti Web e app di terze parti a Transkriptor INC ; Si prega di notare che la responsabilità e gli obblighi dell'utente nei confronti di app o siti Web di terze parti continueranno e Transkriptor INC non sarà ritenuta responsabile per i termini, le condizioni, le regole o le politiche determinate da terze parti.

Bambini di età inferiore ai 16 anni

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Passaggio di controllo o di proprietà dell'azienda

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Possiamo anche divulgare i Dati a un potenziale acquirente della nostra attività o di qualsiasi parte di essa.

Nei casi di cui sopra, adotteremo misure con l'obiettivo di garantire la protezione della privacy dell'utente.

Biscotti

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Disconoscimento

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Generale

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Se un tribunale o un'autorità competente ritiene che una qualsiasi disposizione della presente informativa sulla privacy (o parte di essa) non sia valida, illegale o inapplicabile, tale disposizione o parte di essa sarà, nella misura richiesta, considerata eliminata e la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni della presente informativa sulla privacy non saranno pregiudicate.

Salvo diverso accordo, nessun ritardo, atto o omissione da parte di una parte nell'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio sarà considerato una rinuncia a tale o a qualsiasi altro diritto o rimedio.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Transkriptor INC si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy se lo riterrà necessario di volta in volta o come richiesto dalla legge. Di tanto in tanto potremmo modificare e aggiornare unilateralmente la nostra Informativa sulla privacy. Pertanto, si consiglia di rivedere periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina. Tali modifiche entrano in vigore alla data della loro pubblicazione. L'utente è tenuto a seguire tali modifiche e aggiornamenti e si considera d'accordo con tali modifiche nel caso in cui l'utente confermi tali modifiche o continui a utilizzare l'app mobile dopo la pubblicazione.

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