Política de Privacidade em vigor a partir de 23 de outubro de 2024

Esta política de privacidade se aplica entre você, o Usuário deste Aplicativo Móvel, e Transkriptor INC , o proprietário e provedor deste Aplicativo Móvel. Transkriptor INC leva a privacidade de suas informações muito a sério. Esta política de privacidade se aplica ao uso de todos e quaisquer Dados coletados por nós ou fornecidos por você em relação ao uso do Aplicativo Móvel.

Definições e Interpretação

Nesta política de privacidade, as seguintes definições são usadas:

  • Dados – coletivamente todas as informações que você envia para Transkriptor INC por meio do Aplicativo Móvel. Esta definição incorpora, quando aplicável, as definições fornecidas nas Leis de Proteção de Dados.
  • Cookies – um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador por este Aplicativo Móvel quando você visita certas partes do Aplicativo Móvel e/ou quando usa determinados recursos do Aplicativo Móvel. Os detalhes dos cookies usados por este Aplicativo Móvel estão definidos na cláusula abaixo (Cookies).
  • Leis de Proteção de Dados – qualquer lei aplicável relacionada ao processamento de Dados pessoais, incluindo, mas não se limitando à Diretiva 96/46/CE (Diretiva de Proteção de Dados) ou à GDPR, e quaisquer leis, regulamentos e legislação secundária nacionais de implementação, enquanto o GDPR estiver em vigor na Bélgica;
  • GDPR – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679.
  • Transkriptor INC , nós ou nós .
  • Lei de Cookies da UE – os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) de 2003, conforme alterados pelos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) (Alteração) de 2011;
  • Usuário ou você – qualquer terceiro que acesse o Aplicativo Móvel e não seja (i) empregado por Transkriptor INC e agindo no curso de seu emprego ou (ii) contratado como consultor ou prestando serviços a Transkriptor INC e acessando o Aplicativo Móvel em conexão com a prestação de tais serviços.
  • Aplicativo móvel – refere-se ao aplicativo móvel Amigotor que você está usando atualmente, incluindo quaisquer subdomínios ou recursos associados dentro do aplicativo, a menos que expressamente excluído por termos e condições específicos.
  • Termos de Uso (EULA) – o Contrato de Licença de Usuário Final que rege o uso de nosso Aplicativo Móvel, que pode ser encontrado em [Legal - Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado - Apple].

Nesta política de privacidade, a menos que o contexto exija uma interpretação diferente:

  • O singular inclui o plural e vice-versa.
  • As referências a subcláusulas, cláusulas, cronogramas ou apêndices são para subcláusulas, cláusulas, cronogramas ou apêndices desta política de privacidade.
  • Uma referência a uma pessoa inclui firmas, empresas, entidades governamentais, trusts e parcerias.
  • "Incluindo" é entendido como "incluindo, sem limitação".
  • A referência a qualquer disposição legal inclui qualquer modificação ou emenda da mesma.
  • Os títulos e subtítulos não fazem parte desta política de privacidade.

Escopo desta Política de Privacidade

Esta política de privacidade se aplica apenas às ações de Transkriptor INC e Usuários com relação a este Aplicativo Móvel. Não se estende a quaisquer Aplicativos Móveis que possam ser acessados a partir deste Aplicativo Móvel, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer links que possamos fornecer para Aplicativos Móveis de mídia social.

Para fins das Leis de Proteção de Dados aplicáveis, a Transkriptor INC é o "controlador de dados". Isso significa que Transkriptor INC determina as finalidades e a maneira como seus Dados são processados.

Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados, que incluem dados pessoais, de você:

  • Nome;
  • Cargo;
  • Profissão;
  • Informações de contato, como endereços de e-mail e números de telefone;
  • Informações demográficas, como código postal, preferências e interesses;
  • Endereço IP (coletado automaticamente);
  • Tipo e versão do navegador da Web (coletados automaticamente);
  • Sistema operacional (coletado automaticamente);
  • Endereço físico;
  • Dados de uso sobre como você usa nosso aplicativo móvel;
  • Registro da correspondência que você tem conosco;
  • Conversas e mensagens trocadas com AI personagens dentro do aplicativo;
  • Perfis de personagens AI personalizados que você cria, incluindo nomes, descrições, imagens e exemplos de perguntas;
  • Informações do dispositivo, incluindo nome do dispositivo, histórico de compras no aplicativo, ID do token (quando você permite notificações por meio do seu dispositivo), identificador para anunciantes designados em seu dispositivo móvel usado para acessar nossos serviços (se você der permissão, o Identificador para anunciantes-IDFA), identificador para fornecedores/desenvolvedores designados em seu dispositivo móvel (O Identificador para Fornecedores-IDVF);
  • Conteúdo gerado pelo usuário, como vídeos, imagens, textos, documentos e quaisquer outros dados que você criar ou carregar no aplicativo;
  • Dados técnicos e informações relacionadas, incluindo, mas não se limitando a, informações técnicas sobre seu dispositivo, sistema e software de aplicativo e periféricos;
  • Em cada caso, de acordo com esta política de privacidade.

Como coletamos dados

Coletamos Dados das seguintes maneiras:

  • Os dados são fornecidos a nós por você;
  • Os dados são recebidos de outras fontes; e
  • Os dados são coletados automaticamente.

Dados que nos são fornecidos por você

Transkriptor INC coletará seus dados de várias maneiras, por exemplo:

  • Quando você entra em contato conosco por meio do aplicativo móvel, por telefone, correio, e-mail ou por qualquer outro meio;
  • Quando você se registra conosco e configura uma conta para receber nossos produtos/serviços;
  • Quando você preenche pesquisas que usamos para fins de pesquisa (embora você não seja obrigado a respondê-las);
  • Quando você cria ou personaliza AI personagens dentro do aplicativo;
  • Quando você conversa com AI personagens ou usa o recurso Amigo Finder ;
  • Quando você fornece, carrega, transmite, cria, armazena, usa, edita ou compartilha conteúdo gerado pelo usuário, como texto, imagens, fotos, vídeos, gráficos ou quaisquer outros dados;
  • Quando você usa nossos serviços;

Em cada caso, de acordo com esta política de privacidade.

Dados coletados automaticamente

Na medida em que você acessar o Aplicativo Móvel, coletaremos seus Dados automaticamente, por exemplo:

  • Coletamos automaticamente algumas informações sobre sua visita ao Aplicativo Móvel. Essas informações nos ajudam a fazer melhorias no conteúdo e na navegação do Aplicativo Móvel e incluem seu endereço IP, a data, os horários e a frequência com que você acessa o Aplicativo Móvel e a maneira como você usa e interage com seu conteúdo.
  • Coletamos dados sobre os AI personagens com os quais você interage e a frequência de suas interações para aprimorar sua experiência de usuário.
  • Coletamos dados técnicos e informações relacionadas, incluindo, mas não se limitando a, informações técnicas sobre seu dispositivo, sistema e software de aplicativo e periféricos, que são coletados periodicamente para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços para você.
  • Coletaremos seus dados automaticamente por meio de cookies, de acordo com as configurações de cookies do seu navegador. Para obter mais informações sobre cookies e como os usamos no aplicativo móvel, consulte a seção abaixo, intitulada "Cookies".

Nosso uso de dados

Qualquer um ou todos os Dados acima podem ser solicitados por nós de tempos em tempos, a fim de fornecer a você o melhor serviço e experiência possíveis ao usar nosso Aplicativo Móvel. Especificamente, os Dados podem ser usados por nós pelos seguintes motivos:

  • Manutenção de registros internos;
  • Melhoria de nossos produtos/serviços;
  • Transmissão por e-mail de materiais de marketing que possam ser do seu interesse;
  • Contato para fins de pesquisa de mercado, que pode ser feito por e-mail, telefone, fax ou correio. Essas informações podem ser usadas para personalizar ou atualizar o Aplicativo Móvel;
  • Personalizar nossos Serviços, entender nossos usuários e suas preferências para aprimorar a experiência do usuário e o prazer de usar nossos Serviços e melhorar a experiência de nossos usuários;
  • Facilitar conversas com AI personagens e fornecer conselhos e insights personalizados;
  • Permitindo que você crie personagens AI personalizados e armazene suas personalizações;
  • Fornecer o recurso "Faça uma pergunta, obtenha respostas de vários personagens" processando suas perguntas e entregando respostas;
  • Habilitando o recurso Amigo Finder para ajudá-lo a encontrar o personagem ideal;
  • Usar conteúdo gerado pelo usuário para diversos fins, incluindo, mas não se limitando ao desenvolvimento do software/aplicativo, enriquecimento de algoritmos e disponibilização e acessibilidade a outros usuários do aplicativo;
  • Coletar e usar dados técnicos e informações relacionadas para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços;
  • Informar sobre novos produtos, serviços e aplicativos e fornecer informações sobre anúncios e promoções;
  • Realização de processos de assinatura digital e compra no aplicativo dos destinatários dos serviços;
  • Realização dos processos de segurança da informação;
  • Realizar as assinaturas auto-renováveis para dar aos usuários acesso a conteúdo, serviços ou recursos premium em nosso serviço;
  • Realizar atividades de acordo com a legislação;
  • Atender às demandas das autoridades competentes;
  • Condução dos processos de transações financeiras e contábeis;
  • Realização de atividades de comunicação;
  • Condução dos processos de contratos;
  • Realização de atividades de planejamento estratégico;
  • Acompanhamento de solicitações e reclamações.

Podemos usar seus Dados para os fins acima se considerarmos necessário fazê-lo para nossos interesses legítimos. Se você não estiver satisfeito com isso, você tem o direito de se opor em determinadas circunstâncias (consulte a seção intitulada "Seus direitos" abaixo).

Para a entrega de marketing direto a você por e-mail, precisaremos do seu consentimento, seja por meio de um opt-in ou soft opt-in:

  • O consentimento soft opt-in é um tipo específico de consentimento que se aplica quando você já se envolveu conosco (por exemplo, você entra em contato conosco para nos pedir mais detalhes sobre um determinado produto/serviço e estamos comercializando produtos/serviços semelhantes). Sob o consentimento "soft opt-in", consideraremos seu consentimento como dado, a menos que você opte por não participar.
  • Para outros tipos de e-marketing, somos obrigados a obter seu consentimento explícito; Ou seja, você precisa tomar medidas positivas e afirmativas ao consentir, por exemplo, marcando uma caixa de seleção que forneceremos.
  • Se você não estiver satisfeito com nossa abordagem de marketing, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Para saber como retirar seu consentimento, consulte a seção intitulada "Seus direitos" abaixo.

Quando você se registra conosco e configura uma conta para receber nossos serviços, a base legal para esse processamento é a execução de um contrato entre você e nós e/ou a tomada de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato.

Com quem compartilhamos dados

Podemos compartilhar seus Dados com os seguintes grupos de pessoas pelos seguintes motivos:

  • Nossos funcionários, agentes e/ou consultores profissionais – Para nos permitir participar de marketing direto (como boletins informativos ou e-mails de marketing para produtos e serviços fornecidos por nós que acreditamos ser de seu interesse);
  • Provedores de pagamento terceirizados que processam pagamentos feitos pelo Aplicativo Móvel – Para permitir que provedores de pagamento terceirizados processem pagamentos e reembolsos de usuários;
  • Provedores de serviços de nossa empresa, terceiros, como Facebook SDK, Amplitude, AWS e Firebase Analytics, que estão incorporados ao nosso serviço;
  • Instituições e organizações públicas autorizadas para fins legais;
  • Os dados relacionados às suas interações com AI personagens são usados exclusivamente no aplicativo para aprimorar sua experiência e não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços;
  • Nos casos em que você cria conteúdo gerado pelo usuário, podemos compartilhar esse conteúdo dentro do aplicativo com outros usuários por sua conta e risco;
  • Podemos usar conteúdo gerado pelo usuário para fins promocionais, incluindo, mas não se limitando a, atividades de publicidade e marketing, a menos que você tenha optado por não participar;

Em cada caso, de acordo com esta política de privacidade.

Retenção de dados

A menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei, manteremos seus Dados em nossos sistemas apenas pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade ou até que você solicite que os Dados sejam excluídos.

As conversas com personagens AI e perfis de personagens personalizados são armazenadas com segurança e são retidas apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços. Mesmo que excluamos seus dados, eles podem persistir em mídia de backup ou arquivamento para fins legais, fiscais ou regulatórios.

O conteúdo gerado pelo usuário que você cria pode ser retido e usado conforme descrito nesta política de privacidade, mesmo depois que você interromper o uso do aplicativo ou encerrar sua conta.

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados:

  • Direito de acesso – O direito de solicitar (i) cópias das informações que mantemos sobre você a qualquer momento, ou (ii) que modifiquemos, atualizemos ou excluamos tais informações. Se fornecermos a você acesso às informações que mantemos sobre você, não cobraremos por isso, a menos que sua solicitação seja "manifestamente infundada ou excessiva". Quando tivermos permissão legal para fazê-lo, podemos recusar sua solicitação. Se recusarmos o seu pedido, informaremos os motivos.
  • Direito de corrigir – O direito de retificar seus Dados se estiverem imprecisos ou incompletos.
  • Direito de apagar – O direito de solicitar a exclusão ou remoção de seus Dados de nossos sistemas.
  • Direito de restringir o uso de seus Dados – O direito de nos "bloquear" de usar seus Dados ou limitar a maneira como podemos usá-los.
  • Direito à portabilidade de dados – O direito de solicitar que movamos, copiemos ou transfiramos seus dados.
  • Direito de objeção – O direito de se opor ao uso de seus dados, incluindo quando os usamos para nossos interesses legítimos.
  • Direito de se opor à ocorrência de um resultado contra você, analisando os dados processados exclusivamente por meio de sistemas automatizados, incluindo criação de perfis.
  • Direito de retirar o consentimento – Se estivermos processando seus Dados com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para fazer consultas, exercer qualquer um dos seus direitos estabelecidos acima ou retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados (onde o consentimento é nossa base legal para processar seus Dados), entre em contato conosco através deste endereço de e-mail: support@transkriptor.com

Se você não estiver satisfeito com a forma como uma reclamação que você faz em relação aos seus Dados é tratada por nós, você pode encaminhar sua reclamação para a autoridade de proteção de dados relevante.

É importante que os Dados que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se seus dados mudarem durante o período em que os mantemos.

Links para Política de Privacidade e Termos de Uso (EULA)

Para obter mais informações, consulte nosso:

  • Política de privacidade
  • Termos de Uso (EULA) [Legal - Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado - Apple]

Sites e aplicativos de terceiros

O Aplicativo Móvel pode conter links para outros sites ou aplicativos que são desconhecidos para Transkriptor INC e cujo conteúdo não é controlado. Esses sites ou aplicativos vinculados podem conter termos e condições diferentes de textos Transkriptor INC. Transkriptor INC não pode ser responsabilizada pelo uso ou divulgação de informações que esses sites ou aplicativos possam processar. Da mesma forma, Transkriptor INC não terá qualquer responsabilidade por quaisquer links de outros sites ou aplicativos fornecidos ao Aplicativo Móvel de propriedade da Transkriptor INC .

Coletamos informações por meios justos e legais, com seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como serão usados. Você é livre para recusar nossa solicitação dessas informações, com o entendimento de que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados sem elas.

Ao usar o Aplicativo Móvel, você pode fornecer informações por meio de sites e aplicativos de terceiros para Transkriptor INC ; Esteja ciente de que sua responsabilidade e obrigações contra aplicativos ou sites de terceiros continuarão e Transkriptor INC não será responsabilizada por quaisquer termos, condições, regras ou políticas determinadas por terceiros.

Crianças menores de 16 anos

O aplicativo móvel não se destina a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não use nossos serviços nem nos forneça qualquer informação por meio do Aplicativo Móvel. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco pelo support@transkriptor.com

Mudança de controle ou propriedade da empresa

Transkriptor INC pode, de tempos em tempos, expandir ou reduzir nossos negócios e isso pode envolver a venda e/ou a transferência de controle de todo ou parte de Transkriptor INC . Os Dados fornecidos pelos Usuários serão, quando relevantes para qualquer parte de nossos negócios transferidos, transferidos junto com essa parte e o novo proprietário ou a nova parte controladora terá, nos termos desta política de privacidade, permissão para usar os Dados para os fins para os quais foram originalmente fornecidos a nós.

Também podemos divulgar Dados a um possível comprador de nosso negócio ou de qualquer parte dele.

Nos casos acima, tomaremos medidas com o objetivo de garantir que sua privacidade seja protegida.

Bolinhos

Este aplicativo móvel pode colocar e acessar determinados cookies em seu computador. Transkriptor INC usa cookies para melhorar sua experiência de uso do aplicativo móvel e para melhorar nossa gama de serviços. Transkriptor INC escolheu cuidadosamente esses cookies e tomou medidas para garantir que sua privacidade seja protegida e sempre respeitada.

Este aplicativo móvel pode colocar os seguintes cookies:

Abaixo está uma lista dos cookies que usamos. Tentamos garantir que isso esteja completo e atualizado, mas se você acha que perdemos um cookie ou há alguma discrepância, informe-nos.

  • Cookies estritamente necessários – São cookies necessários para o funcionamento do nosso aplicativo móvel. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras de nosso aplicativo móvel, use um carrinho de compras ou use serviços de faturamento eletrônico.
  • Cookies analíticos/de desempenho – Eles nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem em nosso aplicativo móvel quando o estão usando. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nosso aplicativo móvel funciona, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram.
  • Cookies de funcionalidade – São usados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso aplicativo móvel. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região).

Você pode encontrar uma lista de cookies que usamos na Tabela de Cookies.

Você pode optar por ativar ou desativar os cookies em seu navegador de internet. Por padrão, a maioria dos navegadores de internet aceita cookies, mas isso pode ser alterado. Para mais detalhes, consulte o menu de ajuda do seu navegador de internet.

Você pode optar por excluir os cookies a qualquer momento; no entanto, você pode perder qualquer informação que permita acessar o Aplicativo Móvel de forma mais rápida e eficiente, incluindo, mas não se limitando a, configurações de personalização.

É recomendável que você verifique se o navegador da Internet está atualizado e que consulte a ajuda e as orientações fornecidas pelo desenvolvedor do navegador da Internet se não tiver certeza sobre como ajustar suas configurações de privacidade.

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como desativá-los, consulte aboutcookies.org. Você também encontrará detalhes sobre como excluir cookies do seu computador.

Notificações push

Transkriptor INC pode ocasionalmente enviar notificações push por meio de seus aplicativos móveis sobre atualizações de aplicativos ou notificações sobre nossos serviços. Você sempre pode editar essas comunicações e notificações por meio das configurações do seu dispositivo e parar de receber essas comunicações e notificações.

Disclaimer

O uso e a transferência da Transkriptorpara qualquer outro aplicativo de informações recebidas de Google APIs aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços Google API , incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Geral

Você não pode transferir nenhum de seus direitos sob esta política de privacidade para qualquer outra pessoa. Podemos transferir nossos direitos sob esta política de privacidade quando acreditarmos razoavelmente que seus direitos não serão afetados.

Se qualquer tribunal ou autoridade competente considerar que qualquer disposição desta política de privacidade (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição ou parte da disposição será, na medida do necessário, considerada excluída, e a validade e aplicabilidade das outras disposições desta política de privacidade não serão afetadas.

Salvo acordo em contrário, nenhum atraso, ato ou omissão de uma parte no exercício de qualquer direito ou recurso será considerado uma renúncia a esse ou a qualquer outro direito ou recurso.

Alterações a esta Política de Privacidade

A Transkriptor INC reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade conforme julgarmos necessário de tempos em tempos ou conforme exigido por lei. Podemos alterar e atualizar unilateralmente nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Portanto, é aconselhável revisar esta página periodicamente para quaisquer alterações. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Estas alterações produzem efeitos na data da sua publicação. O Usuário é obrigado a seguir essas alterações e atualizações e será considerado como tendo concordado com essas alterações caso o Usuário confirme essas alterações ou continue a usar o Aplicativo Móvel após a publicação.

Contate-nos

Não hesite em entrar em contato com Transkriptor INC por e-mail em support@transkriptor.com sobre qualquer assunto relacionado a estes Termos ou à Política de Privacidade.